Términos y Condiciones 

Transparencia en cada detalle.  

Nuestro términos y condiciones contienen toda la información sobre nuestro servicio y nuestro proceso de contratación. En caso de tener alguna duda o comentario sobre nuestras términos y condiciones, por favor comunícate con nosotros en www.remu.com.mx o por correo electrónico a threeorangesmx@gmail.com.
 
En REMU queremos que conozcas a detalle nuestro servicio, por lo que describiremos en los presentes términos y condiciones, toda la información necesaria para que puedas contratar y usar los servicios de manera clara y precisa. REMU es parte de THREEORANGES S.A de C.V., con domicilio en Hegel 120 interior 603 colonia Polanco IV sección delegación Miguel Hidalgo Código postal 11550 Ciudad de México. THREEORANGES S.A de C.V. (REMU), es responsable de recabar tus datos personales, así como los de las referencias durante el uso de nuestros servicios.

El presente es un Contrato entre usted y THREEORANGES S.A de C.V., una compañía mexicana, y aplica a la utilización de todos nuestros servicios.  El uso de los servicios implica que usted debe aceptar todos los términos y condiciones contenidos en este acuerdo y en los acuerdos que se encuentran en el sitio www.remu.com.mx, incluido el aviso de Privacidad. Usted debe leer atentamente todos estos términos.

Cambios a nuestros términos y condiciones
 
En REMU estamos siempre en busca de mejorar, por lo que nuestros servicios pueden sufrir cambios, por ende, nos reservamos el derecho de actualizar y/o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. En caso de modificar estos términos y condiciones, publicaremos dichos cambios en nuestro sitio. Es responsabilidad del cliente/usuario revisar periódicamente nuestro aviso de privacidad, y los clientes/usuarios deberán atenerse al aviso de privacidad más reciente cuando hagan uso de los servicios en REMU.

Sólo con tu consentimiento podemos ofrecer nuestro servicio.
 
Al aceptar los presentes términos y condiciones manifiestas:
 
•    Que los presentes términos y condiciones te han sido dado a conocer por REMU.

•    Haber leído, entendido y acordado los términos y condiciones expuestos.

•    Otorgar tu consentimiento respecto al uso, términos y condiciones de nuestro servicio.

•    Que el aviso de privacidad te ha sido dado a conocer por REMU.

Respetamos y protegemos tus derechos en REMU. 

Te recomendamos leer detenidamente los términos y condiciones, ya que al momento de aceptarlos se tendrá una manifestación expresa de tu voluntad, plena y sin reservas. Al ingresar, acceder, navegar, utilizar o registrarse como cliente/usuario te serán aplicables las obligaciones aquí contenidas. Dicho consentimiento tiene efectos jurídicos como el consentimiento otorgado a través de firma autógrafa, siendo admisible como prueba en cualquier juicio en términos de la legislación aplicable. Los términos y condiciones en ningún momento son negociables. Si desconoces el contenido de los términos y condiciones, no serás eximido de responsabilidad.
 
Los términos y condiciones estarán vigentes a partir de su fecha de publicación y le será aplicable la versión de mayor actualización. En consideración a lo anterior, se deberá tomar en cuenta la fecha de publicación. REMU informará con 30 días naturales de anticipación a su publicación a través de sitio www.remu.com.mx, o mediante correo electrónico.

Nuestros servicios únicamente podrán ser utilizados por personas mayores de edad, el uso por menores de edad queda estrictamente prohibido. Los servicios únicamente pueden ser utilizados para los fines descritos en los términos y condiciones. REMU tendrá el derecho para verificar la identidad, edad y capacidad jurídica, así como para suspender Los servicios a las personas o negocios que lleven a cabo actividades vulnerables o actividades ilícitas.
 
El presente es un Contrato entre usted y THREEORANGES S.A de C.V., una compañía mexicana, y aplica a la utilización de todos nuestros servicios.  El uso de los servicios implica que usted debe aceptar todos los términos y condiciones contenidos en este acuerdo y en los acuerdos que se encuentran en el sitio www.remu.com.mx, incluido el aviso de Privacidad. Usted debe leer atentamente todos estos términos.

Información general sobre los términos y condiciones.
 
Los siguientes términos y condiciones, constituyen el contenido del Contrato que regula la relación jurídica entre THREEORANGES S.A de C.V. (en lo sucesivo “REMU”) y los personas que busquen los servicios ofrecidos por REMU (en lo sucesivo “cliente/usuario”) y le serán aplicables por el simple hecho y obtener los servicios (en lo sucesivo “servicios”)  a través de nuestro sitio www.remu.com.mx, (en lo sucesivo “sitio”), por lo que su aceptación (cualquiera que sea en el medio en que se realice) en someterse a estos términos y condiciones, será una manifestación expresa de su voluntad, plena y sin reservas. Al contratar REMU, usted acepta el contenido de los términos y condiciones. Si usted desconoce el contenido de los términos y condiciones, no será eximido de responsabilidad.

Declaraciones REMU
 
REMU es parte de THREEORANGES S.A de C.V., debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, legalmente facultada para celebrar el presente contrato, con domicilio en Hegel 120 interior 603 colonia Polanco IV sección delegación Miguel Hidalgo Código postal 11550 Ciudad de México.
 
THREEORANGES S.A de C.V. está legalmente facultada para llevar a cabo la explotación comercial de renta, venta de contado, venta a meses y leasing de mobiliario para casa u oficina.  Así como a cualquier otra característica, tecnología y/o funcionalidad que ofrezcamos en nuestro sitio o aplicación.
 
Declaraciones del cliente/usuario
 
El cliente/usuario declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad jurídica necesaria para realizar las actividades que se contienen a través de la sitio www.remu.com.mx, así como que toda la información y documentación que ha proporcionado y/o proporcione en relación con cualquier actividad que se promueva en la misma, es verdadera, completa y correcta, quedando, por ende, obligada a indemnizar y sacar en paz y a salvo a REMU de cualquier daño, perjuicio, demanda y/o acción que dicha omisión o falsedad le provoque. 

El cliente/usuario también declara y garantiza, y que cuenta con la capacidad jurídica para obligarse en los términos del Contrato contenido en estos términos y condiciones por lo que la celebración y cumplimiento de estos términos y condiciones (i) no viola ninguna ley, reglamento, decreto, acuerdo u otra disposición gubernamental de ninguna clase; (ii) no constituye ni ocasiona una violación o incumplimiento de ninguna de las obligaciones contractuales del usuario, y (iii) el Contrato contenido en los presentes términos y condiciones constituye un Contrato válido, obligatorio y ejecutable en sus respectivos términos.
 
El cliente/usuario declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, que conoce y acepta el uso, manejo, control y protección de su información y datos personales (así como el de sus referencias) bajo nuestro aviso de privacidad.

PROCESO DE CONTRATACIÓN (Renta y compra de mobiliario a meses)

Para poder contratar los servicios prestados por REMU (renta de muebles y compra de muebles con mensualidades), el cliente/usuario debe seguir los siguientes pasos: 

1.    Contacto 

El cliente/usuario puede contactarnos a través de nuestro sitio www.remu.com.mx o a través de un ejecutivo de REMU. En ambos casos el cliente/usuario es redirigido a nuestro sitio www.remu.com.mx por parte del ejecutivo, para que conozca a detalle los servicios ofrecidos por REMUEn nuestro sitio el cliente/usuario conoce los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad. 

2.    Cotización

El ejecutivo contestara todas las dudas o preguntas que tenga el cliente/usuario con el servicio. Como acto siguiente el ejecutivo le mostrara por vía electrónica (correo electrónico, WhatsApp, Facebook) o en www.remu.com.mx al cliente/usuario nuestro catálogo de venta o renta. El cliente/usuario nos enviará su cotización basada en nuestro catálogo y el ejecutivo le responderá la viabilidad de la cotización. La cotización incluye muebles, monto y forma de pago, tiempos de entrega y duración del servicio.  

Límites de cotización: 

•    precio mínimo $850 durante 12 meses en renta y $1,100 mensuales durante 12 meses en venta. 

•    No se hacen entregas fuera de la Ciudad de México y estados cercanos. 

•    No se puede rentar o comprar un solo producto (ejemplo 3 TV)

3.    Requisitos 

En nuestro proceso de contratación el cliente/usuario debe proporcionar datos personales, así como cumplir con ciertos documentos personales para poder contratar los servicios de REMU. El ejecutivo le hará mención de esto al cliente/usuario y le enviará los términos y condiciones y el aviso de privacidad de REMU. Los datos personales y documentos solicitados por REMU durante el proceso de contratación son los siguientes: 
 
Documentos del cliente/usuario

•    Comprobante de domicilio no mayor a tres meses (teléfono, banco, luz, gas)
•    Comprobante de ingresos no mayor a tres meses
•    Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia)

Datos personales del cliente/usuario

•    Nombre completo
•    Dirección 
•    Teléfono
•    Correo electrónico
•    Cuenta de PayPal (https://www.paypal.com/)

•    Adicionalmente a los datos personales y documentos del cliente/usuario son necesarios los datos personales y documentos de dos referencias (terceros con relación al cliente/usuario) para poder contratar los servicios de REMU. El cliente/usuario será responsable de presentarle a las referencias el presente aviso de privacidad, términos y condiciones, contratos, títulos de crédito o cualquier otro tipo de documento que sea requerido y pactado por el cliente/usuario en la contratación de los servicios pactados con REMU. El consentimiento de las referencias para el tratamiento de sus datos personales será responsabilidad del cliente/usuario. En caso de que el consentimiento de las referencias cuente con alguna irregularidad REMU tomará acciones legales en contra del cliente/usuario. Una vez que el cliente/usuario presente la información de las referencias REMU protegerá la información bajo el presente aviso de privacidad. Los datos personales y documentos de las referencias solicitados por REMU durante el proceso de contratación son los siguientes:

Documentos de referencias  

•    Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o licencia)

Datos personales de referencias  

•    Nombre completo
•    Relación que tienes con esa persona
•    Dirección
•    Teléfono
•    Correo electrónico

4.    Validación 

La información será protegida bajo nuestro aviso de privacidad y el ejecutivo evaluará la validación de los documentos e información proporcionada. Si la información cuenta con los requisitos el ejecutivo procederá con el contrato. Si la información no cuenta con los requisitos el proceso de contratación terminara sin éxito. 

5.    Contrato 

El área legal de REMU le proporcionara al cliente/usuario un contrato en el que se acuerde la contratación de los servicios de REMU. El cliente/usuario deberá aceptar el contrato de manera expresa o tácita, ya sea por escrito, por medios electrónicos o por cualquier otro medio conforme a la fracción I y II del artículo 1803 Código Civil Federal. Al aceptar el contrato el cliente/usuario acepta igualmente los términos y condiciones y el aviso de privacidad de REMU. 

6.    Pago 

Al aceptar el contrato el cliente/usuario procederá a pagar su primer pago acordado vía PayPal. El ejecutivo enviara la liga del pago de PayPal para comenzar el servicio. Los pagos de PayPal se domiciliar automáticamente en PayPal. 

7.    Entrega 

Una vez recibido el pago, el ejecutivo y el cliente/usuario programaran un día de entrega de los productos contratados. El día de entrega el cliente/usuario deberá tener una identificación oficial. La entrega requiere de armado por lo que el cliente/usuario deberá de tomarlo en cuenta. La entrega se programará por REMU y será efectuada en un plazo máximo de 10 días a partir del pago, por el cliente/usuario. El horario de entrega será vespertino y no podrá ser modificado después de ser acordado por el cliente/usuario. En caso de que el cliente/usuario no pueda recibir los muebles en el día pactado, tendrá que pagar el envío por la nueva fecha de entrega. El cliente/usuario será responsable de permitir el acceso del personal de entrega y de contar con los requisitos y espacios necesarios para la realización de la entrega. En caso de no tenerlo se seguirá a lo dispuesto en el contrato. REMU no se hace responsable de volar muebles o entregar muebles en condiciones fuera de nuestros servicios. Todos los productos deben de caber sin esfuerzo por las entradas y salidas directas del espacio. 

8.    Duración

El cliente/usuario y REMU se regirán bajo el contrato, los términos y condiciones y el aviso de privacidad previamente pactados. 

9.    Fin de la contratación. 

El cliente/usuario y REMU se regirán bajo el contrato, los términos y condiciones y el aviso de privacidad previamente pactados. 

PayPal.

REMU utiliza medios externos para el procesamiento de pagos (en lo sucesivo “PayPal”). El cliente/usuario pagará los servicios contratados con REMU en el portal de PayPal

El cliente/usuario seguirá los términos y condiciones fijados en PayPal. 
PayPal puede crear una cuenta a nombre del cliente/usuario en su sitio o aplicación para completar la transacción y cumplir con el pago. REMU no hará rembolsos o devoluciones por los pagos obtenidos en la aplicación. 
 
El cliente/usuario deberá abstenerse de agregar tarjetas emitidas a nombre de terceros, reportadas como robadas o extraviadas, adquiridas fraudulentamente, suspendidas o canceladas por el emisor de dichas tarjetas y situaciones similares, siendo su responsabilidad mantener permanentemente actualizada la información referente a las tarjetas.
 
Las transferencias en PayPal siempre deberán provenir de una cuenta a nombre del cliente/usuario, de lo contrario serán retornadas inmediatamente a la cuenta. REMU se reserva el derecho de devolver cualquier transferencia efectuada por cualquier tercero en contravención de lo previsto en este artículo y de iniciar cualquier acción relacionada conforme a la legislación aplicable. REMU no autoriza que el cliente/usuario registrado realice cargos en PayPal de una cuenta abierta en una institución financiera a nombre distinto al registrado por el cliente/usuario.
 
El cliente/usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna a REMU, ni exigir el reintegro, devolución, daños o perjuicios, en virtud de situaciones iguales o similares, ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas. El cliente/usuario reconoce y acepta que, todos los pagos y transferencias en la PayPal serán definitivas e irrevocables, por lo que no podrán ser cancelados.

Catálogo (precios)
 
Las modalidades de pago, precios, productos y paquetes ofrecidos en www.remu.com.mx a y en el catálogo podrán ser modificadas o actualizadas por REMU, de manera discrecional y sin previo aviso. Los precios serán mostrados dentro del catálogo y el sitio en pesos mexicanos (MXN). Los precios por los productos serán finales y contemplan IVA (Impuesto al Valor Agregado)

Comercio electrónico / E commerce 

Para poder comprar los productos de REMU a través de nuestro sitio de comercio electrónico el cliente/usuario deberá completar el proceso de compra en línea.
•    Creación de cuenta 
El cliente/usuario deberá crear una cuenta a través del sitio www.remu.com.mx o a través de la aplicación, debiendo proporcionar para tal fin la información completa y veraz que le sea solicitada, siendo responsabilidad del usuario mantener dicha información permanentemente actualizada. 

Al darse de alta, el usuario creará una palabra de acceso o código alfanumérico (en lo sucesivo designada como “contraseña”). La contraseña será del conocimiento exclusivo del usuario y será su responsabilidad mantener la confidencialidad de dicha contraseña. 
En ningún caso REMU será responsable del mal uso de la contraseña que pueda realizar el propio cliente/usuario o un tercero. REMU podrá establecer o modificar en cualquier tiempo las políticas y mecanismos para incrementar el nivel de seguridad de las contraseñas, mediante simple notificación dada a conocer al usuario a través del sitio www.remu.com.mx o, de la aplicación o mediante correo electrónico. 
Una vez registrado, y por el simple hecho de hacerlo, la aplicación generará una cuenta única e intransferible a favor del usuario desde la cual podrá crear, enviar, almacenar y administrar documentos, tener acceso a la tienda, así como el acceso de recibir servicios legales por internet a personas físicas y morales. 
•    Tienda 
Para la compra de los productos en la tienda, el cliente/usuario acepta los presentes términos y condiciones mediante la opción mostrada antes de la realización del pago en la tienda. Únicamente se podrá tener acceso a las opciones de pago cuando el usuario acepte los presentes términos y condiciones. 
REMU utiliza medios externos para el procesamiento de pagos dentro en la tienda (en lo sucesivo “procesador de pagos”) El cliente/usuario será dirigido al portal del procesador de pagos para que pueda realizar su compra. El usuario seguirá los términos y condiciones fijados en dichas páginas para concluir con su compra. El procesador de pagos puede crear una cuenta a nombre del cliente/usuario en su sitio o aplicación para completar la transacción y cumplir con sus servicios. REMU no hará rembolsos o devoluciones por los créditos obtenidos en la aplicación. El cliente/usuario tendrá la posibilidad de elegir entre pagar con su tarjeta o pagar con las otras opciones ofrecidas por el procesador de pagos. 
El cliente/usuario deberá abstenerse de agregar tarjetas emitidas a nombre de terceros, reportadas como robadas o extraviadas, adquiridas fraudulentamente, suspendidas o canceladas por el emisor de dichas tarjetas y situaciones similares, siendo su responsabilidad mantener permanentemente actualizada la información referente a las tarjetas. 
Las transferencias en la tienda siempre deberán provenir de una cuenta a nombre del usuario, de lo contrario serán retornadas inmediatamente a la cuenta. REMU se reserva el derecho de devolver cualquier transferencia efectuada por cualquier tercero en contravención de lo previsto en este artículo y de iniciar cualquier acción relacionada conforme a la legislación aplicable. REMU no autoriza que el usuario registrado realice cargos en la tienda de una cuenta abierta en una institución financiera a nombre distinto al registrado por el usuario. 
El cliente/usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna a REMU, ni exigir el reintegro, devolución, daños o perjuicios, en virtud de situaciones iguales o similares, ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas. El usuario reconoce y acepta que, todos los pagos y transferencias en la tienda serán definitivas e irrevocables, por lo que no podrán ser cancelados.
•    Precios  
Las modalidades de pago, precios y paquetes ofrecidos en la tienda y el en sitio  www.remu.com.mx, podrán ser modificadas o actualizadas por REMU, de manera discrecional y sin previo aviso. Los precios serán mostrados dentro de la tienda y el sitio en pesos mexicanos (MXN). Los precios serán finales y contemplan IVA (Impuesto al Valor Agregado). Los precios también contemplan el pago por las comisiones bancarías o por los procesadores de pagos.
Devoluciones y Garantías  

Cambios y devoluciones 
15 días para cualquier cambio o devolución. Estamos tan seguros que te encantarán nuestros productos que te damos 15 días naturales a partir de que los recibas para devolverlos sin cargo extra. 
2 meses por defectos de fábrica. Te recomendamos cuidar y limpiar tus productos para que se mantengan siempre en las mejores condiciones. 
Proceso de devolución y Garantías  
Escríbenos a contactoremu@gmail.com, búscanos en el chat (la burbujita de abajo a la derecha de la página) o llámanos al 55 6092 3837.
•    Presenta la documentación completa que solicitemos, dicha documentación deberás presentarla y será verificada, este proceso puede tardar hasta 30 días naturales a partir de que nos la hayas entregado, y una vez concluido el procedimiento, en caso de ser favorable, podrá tardar entre 7 a 15 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta, este tiempo es único y exclusivo del proceso que el banco emisor lleve a cabo y es ajeno a nosotros. si no presentas la documentación completa el proceso se retrasará en espera de que se cumpla con la documentación requerida y el tiempo de espera podrá ser mayor.
•    Empaca el producto en el empaque original (si es que cuentas con él) o en un empaque similar.   

•    Imprime la guía que te enviara nuestro ejecutivo y llevar el producto a la empresa de paquetería que se asigne. 
* desgraciadamente, esta política solo aplica a productos adquiridos a través de nuestro comercio electrónico en www.remu.com.mx. 
Límite de compra.
Nuestros muebles pueden tener una gran demanda, como queremos que muchos puedan disfrutar de ellos, nos reservamos el derecho de negarte o limitarte la compra en caso de que compres unidades en cantidades comerciales. también podremos, entre otras cosas, restringir el número de unidades compradas con una misma cuenta, tarjeta de crédito / débito, enviados a la misma dirección, o cualquier otra característica que a nuestro juicio indique que se está violando esta política.
Facturación.
Podrás pedir la factura al momento de tu compra, si se te olvida pedirla (nos pasa todo el tiempo) no te preocupes, te damos hasta 30 días naturales para pedirla.

SITIO WEB

Regulación de conducta
 
El cliente/usuario acepta adoptar un código de conducta basado en los sanos usos y buenas prácticas comerciales que no realicen actos u operaciones que involucren recursos de procedencia ilícita. Evite llevar a cabo actividades que en esencia no son éticas o que sean consideradas como malas prácticas y/o que sean perjudiciales para REMU y/o los mismos usuarios de la plataforma. El cliente/usuario, se abstendrá de realizar cualquier actividad que vaya en contra de los buenos usos y costumbres.
 
El cliente/usuario deberá aceptar y obligarse a no llevar a cabo actividades que afecten el patrimonio y/o bienestar de terceros, ya sea por prácticas desleales, publicidad engañosa, usura y/o afectación en sus derechos informáticos mediante el envío de spam, virus, actividades de phishing, gusanos, caballos de Troya, cualquier otro sistema de información, material destructivo, material que pueda interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier computadora, software, hardware, dispositivo móvil, aparato o sistema de telecomunicaciones.
 
Límite de responsabilidad 
 
En ningún caso REMU, empresas filiales, ni nuestros trabajadores, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados o proveedores, seremos responsables por la pérdida de ganancias o por cualquier daño especial, derivado o resultante (incluido, pero no limitado a, los daños por pérdida de datos) que surja de o en relación con nuestro sitio, la aplicación, los sistemas (incluida cualquier red y servidores usados para brindar cualquiera de los servicios de REMU) utilizados por nosotros o en representación nuestra, los servicios  o este acuerdo (cualquiera que sea su origen, incluyendo negligencia).
 
A menos que y en la medida en que esté prohibido por la ley, nuestra responsabilidad y la responsabilidad de nuestra matriz, nuestras filiales y subsidiarias, nuestros trabajadores, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados y proveedores, ante usted o cualquier tercero, en cualquier circunstancia, se limita al importe real de los daños directos. Si el cliente/usuario tiene una controversia con uno o más cliente/usuario, el cliente/usuario libera y sacará en paz y a salvo a REMU y sus filiales (y sus funcionarios, directores, agentes, empresas de participación conjuntas, empleados y proveedores) de cualquiera reclamación, demanda y daño (directo o indirecto) de cualquier tipo y naturaleza que pudieran derivarse de dichas controversias o tengan cualquier relación con las mismas.
 
Exclusión de garantía
 
Los servicios se proporcionan tal cual y sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. Ni REMU, empresas filiales, ni nuestros trabajadores, directores, agentes, empresas conjuntas, empleados o proveedores ofrecemos cualquier garantía implícita de titularidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción.  REMU no garantiza acceso continuo, ininterrumpido o seguro a ninguna parte de los servicios, y el funcionamiento de nuestro sitio, aplicación o sistemas (incluida cualquier red y servidores que utiliza para proporcionar cualquiera de los servicios) operados por nosotros o en nuestro nombre puede ser temporalmente suspendido por mantenimiento o actualización, o bien puede verse afectado por diversos factores fuera de nuestro control.
 
Indemnización
 
El cliente/usuario acepta defender, indemnizar y exonerar a REMU, sus filiales y a nuestros funcionarios, directores, agentes, empresas de participación conjunta, empleados proveedores de servicios y proveedores de cualquier responsabilidad ante cualquier reclamación, demanda (incluidos los honorarios de abogados), multas o cualquier otra responsabilidad en la que haya incurrido algún tercero que surja del incumplimiento del cliente/usuario (o el incumplimiento de sus empleados o agentes) de este acuerdo o del uso de los  servicios.
 
Propiedad Intelectual
 
"www.remu.com.mx," y todas las otras URL, logotipos y marcas relacionadas con los servicios son marcas o nombres comerciales de THREEORANGES S.A de C.V. No podrá copiar, imitar o usarlas sin previo consentimiento escrito de THREEORANGES S.A de C.V.
 
Además, todos los encabezados de página, los gráficos personalizados, los iconos de botón y las secuencias de comandos son marcas de servicio, marcas comerciales y/o imagen comercial de THREEORANGES S.A de C.V. No podrá copiar, imitar o usarlas sin nuestro previo consentimiento por escrito.
 
Todos los derechos, títulos e intereses en el sitio de REMU y para éste, además de todo lo contenido en él, los servicios y la tecnología relacionada con los servicios y toda la tecnología, cualquiera sea, y contenido creado o derivado de lo anteriormente expuesto es de propiedad exclusiva de THREEORANGES S.A de C.V.
 
Notificaciones

El cliente/usuario acepta que REMU puede enviarle comunicaciones electrónicas con respecto a su cuenta, los servicios y este acuerdo. REMU se reserva el derecho a cerrar su cuenta si retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Se considerará que todas las comunicaciones electrónicas son recibidas por usted dentro de 24 horas desde el momento en que las publicamos en nuestro sitio o se las hayamos enviado por correo electrónico. Cualquier aviso que se le envíe por correo postal será considerado como recibido después de 3 Días hábiles de ser enviado.

Legislación aplicable y jurisdicción 
 
Las partes acuerdan que cualquier controversia o reclamación que usted pueda tener en contra de REMU derivada de este Contrato habrá de ser resuelta por los tribunales locales competentes en la Ciudad de México, México; renunciando las partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otro motivo. Este acuerdo será regido por las leyes aplicables de México.
 
DEFINICIONES 

REMU 
Se refiere a THREEORANGES S.A de C.V., una compañía mexicana. En este aviso, REMU a veces se denomina como “nosotros”, “nuestro”, “nuestra”, “nuestros” o “nuestras”, según el contexto.

Cliente / Usuario 
Se refiere a la persona física o moral que busca contratar o contrata nuestros servicios a través del proceso de contratación o sitio web y ha establecido una relación con REMU (por ejemplo, al solicitar una cotización y aceptar los términos y condiciones). En este aviso, el cliente/usuario a veces se denomina como “usted” o “tu”, según el contexto.

Servicios
Se refiere a todos los servicios ofrecidos por REMU; renta, venta de contado, venta a meses y leasing de mobiliario para casa u oficina.  Así como a cualquier otra característica, tecnología y/o funcionalidad que ofrezcamos en nuestro sitio o aplicación.

Referencias 
Se refieren a las personas físicas o morales que son referidas bajo su propio consentimiento por el cliente/usuario a través del proceso de contratación o sitio web y ha establecido una relación con REMU (por ejemplo, al conocer nuestro aviso de privacidad y aceptar los términos y condiciones). En este aviso, a las referencias a veces se denomina como “referencia” o “terceros”, según el contexto.

Proceso de contratación 
Se refiere a los actos necesarios que debe llevar el cliente/usuario para poder contratar los servicios prestados por REMU. 

Términos y condiciones
Se refiere al contrato, que regula, condiciona y describe los servicios que prestamos en REMU. 
 
Aviso de privacidad
Se refiere a nuestro aviso que contiene el uso, manejo, control y protección de tu información para utilizar nuestros servicios.

Contrato 
Se refiere al documento legal que regula la relación contractual entre cliente/usuario y REMU. El cliente/usuario deberá aceptar el contrato de manera expresa o tácita, ya sea por escrito, por medios electrónicos o por cualquier otro medio conforme a la fracción I y II del artículo 1803 Código Civil Federal. Al aceptar el contrato el cliente/usuario acepta igualmente los términos y condiciones y el aviso de privacidad de REMU

PayPal
Procesador externo de pagos necesario para cumplir con los requisitos del proceso de contratación. 

Ejecutivo
Responsable de guiar al cliente/usuario durante el proceso de contratación. 

Catálogo 
Documento que contiene las modalidades de pago, precios, productos, servicios y paquetes ofrecidos por REMU. 

Datos personales
Se refiere a la información personal que proporcionas para el uso de nuestros servicios y está protegida por nuestro aviso de privacidad.
 
Datos de terceros
Se refiere a la información no personal que proporciona el cliente/usuario bajo su consentimiento para el uso de nuestros servicios y está protegida por nuestro aviso de privacidad.
 
Derechos ARCO
Derechos que tienes como cliente/usuario para el acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos personales dentro de la plataforma.

Cuenta
Se refiere a aquella parte de nuestra aplicación en la cual luego de iniciar sesión, puedes ver y administrar tu perfil, configurar tu cuenta, ingresar tu Información personal o empresarial, así como utilizar los servicios y tener acceso a nuestra tienda.
 
Sitio / web  
Se refiere a nuestro sitio web www.remu.com.mx el cual contiene información sobre los servicios. Se puede ingresar al sitio de manera libre.

¿Dudas?
 
Nos encantaría escuchar de ti. Si tienes cualquier duda o sugerencia con respecto a este aviso de privacidad por favor no dudes en contactarnos en threeorangesmx@gmail.com.
 
Última actualización: Actualizado el 24 de febrero de 2021

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Disclaimer

 

La información y opiniones expresadas en esta propuesta son responsabilidad exclusiva de los autores de los contenidos de la misma, y no representan o reflejan la opinión o posición de THREEORANGES S.A de C.V. y sus empleados. No garantizan en forma alguna ni son responsables de la veracidad, suficiencia o uso que se le dé a la información contenida en esta propuesta. THREEORANGES S.A de C.V. no será responsable de los daños y perjuicios que, directa o indirectamente, deriven del uso de la información contenida en esta propuesta. Al acceder a nuestra propuesta, usted acepta en su totalidad la presente liberación de responsabilidad de todo tipo a la empresa. Al aceptar la propuesta acepta que los productos están sujetos a sufrir cambios en precio, ya que se encuentran sujetos a disponibilidad. Este mensaje puede contener información confidencial y exclusivamente para uso de su destinatario. Cualquier error en la transmisión del presente no implica una renuncia a la confidencialidad o reserva de esta información. Si usted no es el destinatario a quien pretendió dirigirse este mensaje, por medio del presente se le notifica que no deberá hacer uso, distribución o reproducción en cualquier medio o tomar acción alguna con motivo del mismo. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor bórrelo, junto con cualquier copia del mismo, y notifíquelo al remitente inmediatamente. THREEORANGES S. A de C.V. se reserva el derecho de interceptar y monitorear cualquier comunicación a través de correo electrónico transmitida por sus redes, cuando sea legalmente permitido. La información presentada en esta propuesta carece de toda validez legal y se envía exclusivamente para efectos informativos. El cliente/usuario presenta datos reales y está de acuerdo con el uso de su información para el seguimiento de la propuesta, así como de cualquier plan que se esté llevando a cabo. En caso de que los datos presentados por el cliente/usuario no sean reales o contengan cualquier error ortográfico, numérico o gramático, será bajo su propia responsabilidad y podrá ser responsable de penas y daños causados por la proporción engañosa o errona de información, dejando THREEORANGES S. A de C.V y a sus empleados libres de responsabilidad de los daños y perjuicios que, directa o indirectamente, deriven del uso de la información presentada por el cliente/usuario.

 

En caso de requerir cualquier información adicional o comentario relacionado con el material de análisis presentado en el presente correo, favor de contactar exclusivamente a su ejecutivo.

 

La propuesta será aceptada de manera expresa o tácita, ya sea por escrito, por medios electrónicos o por cualquier otro medio conforme a la fracción I y II del artículo 1803 Código Civil Federal. Al aceptar la propuesta se aceptan los términos y condiciones y el aviso de privacidad contenidos en https://www.remu.com.mx/

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